Verband selbständiger Reiseberater Deutschlands
UNSERE ZIELE
Der VSRD e.V. setzt sich für die Belange aller professionell arbeitenden selbständigen Reiseberater in Deutschland ein, vertritt deren Interessen und verfolgt diese Ziele:
Wir machen uns stark – in der Branche
Veranstalter und Leistungsträger sollen VSRD-Mitgliedern die gleichen Möglichkeiten einräumen wie angestellten Reiseberatern im stationären Vertrieb – dafür engagieren wir uns!
Wir machen uns bekannt – in der Öffentlichkeit
Mobile Reiseberatung ist in der Öffentlichkeit – also bei Kunden – noch sehr wenig bekannt. Das wollen und werden wir ändern. Wir wollen, dass Kunden konkret nach unserem Service und unseren Leistungen nachfragen und nach uns suchen!
Wir machen uns unentbehrlich – in unserem Umfeld
Die Kompetenz und der Service eines professionell arbeitenden selbständigen Reiseberaters sollten mit dem eines guten Reisebüros vergleichbar sein. Denn das merken auch unsere Kunden – und diese sind es letztendlich, die über unseren Erfolg entscheiden. Deshalb sind wir erfolgreich!
Wir machen den Unterschied – in der Qualität
Das Image der mobilen Reiseberatung muss erstklassig bleiben und dazu gehört auch eine Abgrenzung von nicht qualifizierten Reisevermittlern, die den guten Ruf unserer Branche ausnutzen. Unsere Kriterien für eine Mitgliedschaft sind unser Qualitätssiegel!
UNSER VERSPRECHEN
Der VSRD steht für ein klar definiertes Qualitätsversprechen, was die Kompetenz und das Leistungsangebot seiner Mitglieder angeht. Das spiegelt sich in den Aufnahmekriterien wider.
Denn Voraussetzung für eine Mitgliedschaft im VSRD ist der Nachweis entsprechender Qualifikationen: entweder eine fundierte touristische Ausbildung oder eine mindestens vergleichbare, langjährige Berufserfahrung in einem Reiseunternehmen
DER MARKT
Es gibt bundesweit schätzungsweise dreitausend Mobile Reiseberater*innen, also kleine Reisebüros ohne Ladenlokal, welche vom Homeoffice aus arbeiten. Die Mehrzahl der Selbständigen Berater*innen ist an eine Vertriebskooperation angeschlossen, welche ihre Partner in der täglichen Arbeit wie Backoffice und Marketing unterstützt und mit hochmoderner und webbasierter Beratungs- und Buchungstechnologie ausstattet. Diese ermöglicht den Zugriff auf die gleiche umfassende Auswahl an Veranstaltern wie in klassischen Reisebüros. Kunden schätzen hierbei insbesondere die Flexibilität bei der Reiseplanung, da es i.d.R. keine festen Bürozeiten gibt und eine Beratung auch abends oder am Wochenende stattfinden kann.
